MONSTER TRAFFIC

Оферта

Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой администрации сервиса Monster Traffic (далее — «Исполнитель», «мы») и адресован любому физическому лицу (далее — «Заказчик», «вы»), желающему приобрести цифровые услуги через Telegram-бота @monstertraff_bot (далее — «Сервис»).

В соответствии со статьёй 437 ГК РФ настоящая оферта является официальным предложением заключить договор на условиях, изложенных ниже. Акцепт оферты — оплата услуг через Сервис.

1. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к цифровым услугам Сервиса:

• Услуги SMM-продвижения (накрутка подписчиков, лайков, просмотров, комментариев в соцсетях);
• Услуги VPN-доступа (VLESS/Reality протокол);
• Услуги обработки видео и аудио (уникализация, конвертация, генерация);
• Услуги парсинга и проверки аккаунтов;
• Услуги SEO (накрутка поведенческих факторов, копирование сайтов);
• Услуги AI-генерации контента;
• Покупка цифровых креативов в магазине;
• Покупка ключей активации Автозалив YT;
• Иные сервисы, доступные в боте на момент оплаты.

2. Подписки и тарифы

Тарифы публикуются в боте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение тарифа не влияет на стоимость уже оплаченных подписок.

Действующие планы подписки:

• Новичок (Starter) — $9,99 / 1 мес.;
• Про (Pro) — $14,99 / 1 мес.;
• Бог (God) — $29,99 / 1 мес.

Скидки за длительные периоды: 3 мес. — 10%, 6 мес. — 20%, 12 мес. — 35%.

3. Способы оплаты

• Crypto Bot (USDT, TON, BTC и др. криптовалюты);
• xRocket (USDT, TON, BTC, ETH, SOL, USDC и др.);
• Telegram Stars (внутренняя валюта Telegram);
• Прямой перевод на крипто-кошельки Исполнителя (TRC20, BEP20, TON);
• Внутренний баланс бота (предварительно пополненный любым из вышеуказанных способов).

Все цены указаны в долларах США (USD); фактическая сумма списания в криптовалюте рассчитывается по текущему курсу платёжного оператора на момент оплаты.

4. Порядок оказания услуг

1. Заказчик выбирает услугу и способ оплаты в боте;
2. Производит оплату через выбранного оператора;
3. После подтверждения оплаты Сервис автоматически предоставляет услугу или активирует подписку;
4. Подписка вступает в силу с момента активации и действует выбранный период.

5. Стоимость и комиссии

Стоимость услуг включает все наценки и комиссии Исполнителя. Комиссии платёжных операторов могут взиматься дополнительно с Заказчика — это зависит от выбранного метода оплаты и регулируется политикой соответствующего оператора.

6. Сроки оказания услуг и порядок возврата средств

6.1. Срок оказания услуги

Исполнитель обязуется приступить к оказанию оплаченной услуги в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента поступления оплаты. Для большинства цифровых услуг (подписки, VPN-доступ, покупка креативов и ключей) услуга оказывается автоматически в момент оплаты. Для услуг SMM-накрутки и SEO срок полного выполнения указан в описании конкретной услуги в боте и не превышает 30 календарных дней.

6.2. Срок подачи заявки на возврат

Заказчик вправе подать заявку на возврат в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента окончания срока оказания услуги (ч. 6.1), если услуга не была оказана или была оказана ненадлежащего качества. Заявки, поданные позднее этого срока, к рассмотрению не принимаются.

6.3. Форма и порядок подачи заявки

Заявка на возврат подаётся в произвольной форме в Telegram-поддержку @monstertraff_supp. В заявке необходимо указать:

• Telegram ID или username заказчика в боте;
• дату и время оплаты;
• сумму и способ оплаты (CryptoBot, xRocket, Telegram Stars, баланс бота, прямая крипта);
• номер платежа / ID транзакции / hash (если имеется);
• наименование оплаченной услуги или подписки;
• причину возврата и описание проблемы.

Для ускорения рассмотрения рекомендуем приложить скриншоты или иные подтверждающие документы.

6.4. Срок рассмотрения заявки

Заявка рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения. По итогам рассмотрения Заказчику направляется ответ в Telegram-чат поддержки. В случае необходимости дополнительной проверки (запрос данных у платёжных операторов, экспертиза качества услуги) срок рассмотрения может быть продлён до 30 календарных дней, о чём Заказчик уведомляется в исходные 10 рабочих дней.

6.5. Срок и порядок возврата средств

В случае положительного решения по заявке денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения. Средства возвращаются в полном объёме на те же реквизиты и тем же способом, которыми была совершена оплата (на тот же криптокошелёк, в виде Telegram Stars, через CryptoBot/xRocket и т. д.). Комиссии платёжных операторов, сетевые сборы блокчейнов и курсовые разницы удерживаются из суммы возврата. По согласованию сторон возврат может быть произведён на внутренний баланс бота в эквивалентной сумме.

6.6. Случаи, когда возврат не производится

• возврат за оказанные в полном объёме услуги не производится;
• возврат за подписку, функциями которой Заказчик воспользовался, не производится — исключение составляет первые 24 часа с момента оплаты, если ни одна функция подписки не использовалась;
• возврат за ключи активации, цифровые креативы и иные скачанные файлы после их выдачи Заказчику не производится;
• при нарушении Заказчиком Пользовательского соглашения и блокировке аккаунта средства не возвращаются.

6.7. Обратная связь

Спорные ситуации, не урегулированные настоящим разделом, решаются индивидуально через поддержку @monstertraff_supp.

7. Гарантии и ответственность

• Сервис предоставляется «как есть» (as is);
• Исполнитель не гарантирует непрерывность работы при сбоях третьих сторон (Telegram, платёжных операторов, провайдеров API);
• Скорость и качество услуг накрутки/ПФ зависят от соцсетей и поисковиков и могут варьироваться;
• Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченной услуги.

8. Запрещённые действия

Заказчику запрещается использовать Сервис для:

• Совершения противоправных действий, нарушения законодательства;
• Мошенничества, отмывания доходов, финансирования терроризма;
• Атак на чужие ресурсы, спам-рассылок, фишинга;
• Нарушения прав третьих лиц и условий использования соцсетей.

Нарушение влечёт немедленную блокировку аккаунта без возврата средств.

9. Реферальная программа

Заказчик может участвовать в реферальной программе Сервиса. Условия:

• Вознаграждение начисляется только за реальные оплаты приглашённых пользователей;
• Минимальная сумма вывода — $100;
• Частота вывода — 1 раз в 30 дней;
• Использование самореферрала, фрода и других запрещённых техник ведёт к обнулению баланса и блокировке.

10. Подписки и автопродление

Подписки не продлеваются автоматически. По истечении оплаченного периода доступ к функциям подписки прекращается до повторной оплаты.

11. Изменение и расторжение договора

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Актуальная редакция размещается по адресу trafficmonster.shop/offer.html. Заказчик вправе отказаться от Сервиса в любой момент, прекратив его использование.

12. Применимое право и споры

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

13. Реквизиты Исполнителя